भारतीय रेलवे की ऑनलाइन टिकट बुकिंग सेवा IRCTC (इंडियन रेलवे कैटरिंग एंड टूरिज्म कॉर्पोरेशन) ने अपनी वेबसाइट का नया बीटा संस्करण लॉन्च कर दिया है। इस अपग्रेड का उद्देश्य हर दिन लाखों यात्रियों के लिए टिकट बुकिंग प्रक्रिया को पहले से अधिक तेज, आसान और सुविधाजनक बनाना है। फिलहाल वेबसाइट का बीटा वर्जन जारी किया गया है, ताकि यात्रियों से मिले सुझावों और फीडबैक के आधार पर अंतिम संस्करण में आवश्यक सुधार किए जा सकें।
15 जुलाई से शुरू हुआ बीटा वर्जन:
नई वेबसाइट का बीटा वर्जन 15 जुलाई 2026 की रात 9 बजे से लाइव कर दिया गया। इससे पहले रेल मंत्री Ashwini Vaishnaw (अश्विनी वैष्णव) ने Malaviya National Institute of Technology (मालवीय राष्ट्रीय प्रौद्योगिकी संस्थान), Jaipur (जयपुर) के दौरे के दौरान छात्रों से बातचीत में घोषणा की थी कि 15 जुलाई तक IRCTC की नई वेबसाइट शुरू कर दी जाएगी।
यात्रियों को मिलेंगे कई नए फीचर:
नई बीटा वेबसाइट में यात्रियों की सुविधा को ध्यान में रखते हुए कई महत्वपूर्ण तकनीकी बदलाव किए गए हैं। सबसे बड़ा बदलाव स्मार्ट कैप्चा सिस्टम है। अब लॉगिन या टिकट बुकिंग के दौरान पहले की तरह जटिल कैप्चा का सामना नहीं करना पड़ेगा। इसके साथ ही अनावश्यक पॉप-अप, चमकने वाले ग्राफिक्स और ध्यान भटकाने वाले अन्य तत्वों को भी हटा दिया गया है, जिससे वेबसाइट का उपयोग अधिक सहज हो सके।
एक साथ दिखेगी सभी श्रेणियों की सीटें:
नई वेबसाइट में सीट उपलब्धता देखने की प्रक्रिया भी आसान कर दी गई है। अब यात्रियों को स्लीपर, थर्ड एसी, सेकंड एसी जैसी अलग-अलग श्रेणियों के लिए बार-बार खोज नहीं करनी होगी। सभी श्रेणियों में उपलब्ध सीटों की जानकारी एक ही स्क्रीन पर दिखाई जाएगी, जिससे समय की बचत होगी और टिकट बुकिंग पहले से अधिक सरल बनेगी।
फास्ट चेकआउट और रिपीट बुकिंग की सुविधा:
IRCTC ने टिकट बुकिंग प्रक्रिया को तेज बनाने के लिए ‘फास्टर चेकआउट’ फीचर भी जोड़ा है। पहले जहां टिकट बुक करने में कई चरण पूरे करने पड़ते थे, अब उन चरणों की संख्या कम कर दी गई है। इससे पूरी बुकिंग प्रक्रिया कम समय में पूरी हो सकेगी।
इसके अलावा नियमित यात्रा करने वाले यात्रियों के लिए ‘इजीअर रिपीट बुकिंग’ सुविधा भी शुरू की गई है। इस सुविधा के तहत यात्रियों की जानकारी पहले से सुरक्षित रहेगी और अगली बार टिकट बुक करते समय नाम, उम्र तथा अन्य विवरण दोबारा भरने की आवश्यकता नहीं होगी।
नई वेबसाइट कैसे करें इस्तेमाल?:
यात्री IRCTC (इंडियन रेलवे कैटरिंग एंड टूरिज्म कॉर्पोरेशन) की आधिकारिक वेबसाइट पर जाकर नए बीटा पोर्टल का उपयोग कर सकते हैं। जो यात्री मौजूदा होमपेज का इस्तेमाल कर रहे हैं, उन्हें भी वहीं से नई बीटा वेबसाइट पर जाने का सीधा विकल्प उपलब्ध कराया गया है, ताकि दोनों प्लेटफॉर्म का उपयोग आसानी से किया जा सके।
बीटा वर्जन जारी करने का उद्देश्य:
रेलवे के अनुसार बीटा संस्करण जारी करने का मुख्य उद्देश्य यात्रियों से सुझाव और प्रतिक्रिया प्राप्त करना है। उपयोगकर्ता वेबसाइट के नए फीचर्स का अनुभव करने के बाद अपनी राय साझा कर सकेंगे। इन सुझावों के आधार पर अंतिम संस्करण में आवश्यक सुधार किए जाएंगे, जिससे यात्रियों की संतुष्टि और उपयोग अनुभव को बेहतर बनाया जा सके।
रोजाना लाखों टिकटों का दबाव:
वर्ष 2002 में शुरू हुई IRCTC वेबसाइट आज देश के सबसे व्यस्त ऑनलाइन टिकटिंग प्लेटफॉर्म में शामिल है। वर्तमान में इस वेबसाइट के माध्यम से प्रतिदिन औसतन 14.5 लाख ट्रेन टिकट बुक किए जाते हैं। लगातार बढ़ते उपयोगकर्ताओं और भारी ट्रैफिक को देखते हुए वेबसाइट के तकनीकी ढांचे को आधुनिक बनाना आवश्यक हो गया था, ताकि सेवाएं बिना किसी रुकावट के संचालित होती रहें।
बैकएंड सिस्टम भी हो रहा अपग्रेड:
रेलवे ने स्पष्ट किया है कि बदलाव केवल वेबसाइट के स्वरूप तक सीमित नहीं है। इसके साथ ही दशकों पुराने पैसेंजर रिजर्वेशन सिस्टम को भी समानांतर रूप से अपग्रेड किया जा रहा है। इस पूरी प्रक्रिया के दौरान सबसे बड़ी चुनौती यह रही कि टिकट बुकिंग सेवा को बिना बंद किए नया सिस्टम तैयार किया जाए। रेलवे का कहना है कि नया पैसेंजर रिजर्वेशन इंजन भी जल्द शुरू किया जाएगा।
कुछ सप्ताह में मिलेगा अंतिम संस्करण:
रेलवे के अनुसार बीटा वर्जन से मिलने वाले फीडबैक और बैकएंड सिस्टम का कार्य पूरा होने के बाद अगले कुछ सप्ताह में नया IRCTC पोर्टल पूरी तरह से सभी यात्रियों के लिए उपलब्ध करा दिया जाएगा। तब तक यात्री नए बीटा वर्जन का अनुभव लेने के साथ-साथ पुराने पोर्टल से भी सामान्य रूप से टिकट बुक कर सकेंगे।
फीडबैक देने की सुविधा भी उपलब्ध:
रेलवे ने यात्रियों से अपील की है कि वे नई वेबसाइट का उपयोग करें और होमपेज पर उपलब्ध फीडबैक विकल्प के माध्यम से अपनी राय साझा करें। यदि टिकट बुकिंग, सीट उपलब्धता या भुगतान से जुड़ी कोई समस्या सामने आती है तो उसकी जानकारी स्क्रीनशॉट के साथ भेजी जा सकती है, ताकि अंतिम संस्करण जारी होने से पहले आवश्यक सुधार किए जा सकें।
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