रिपोर्टर: अनुज कुमार
लखनऊ (Lucknow) में बिजली विभाग (Electricity Department) की समीक्षा बैठक में सामने आया कि लगभग 10,000 उपभोक्ताओं (Consumers) के बिल गलत और कुछ मीटर (Meters) खराब पाए गए हैं। विभाग की समीक्षा बैठक में इस मामले की गंभीरता को देखते हुए एमडी (MD) ने निर्देश दिए हैं कि सभी त्रुटिपूर्ण बिल और खराब मीटर की जाँच और सुधार 15 दिसंबर तक पूरी की जाए।
गलत बिल और मीटर की पहचान:
बैठक में अधिकारियों ने बताया कि कई उपभोक्ताओं के बिलों में अधिक शुल्क लिया गया है, जबकि कुछ बिल कम आए हैं। इसके अलावा, कई मीटर की स्थिति खराब पाई गई, जिससे सही बिजली खपत का आंकलन नहीं हो पा रहा है। विभाग ने कहा कि यह मुद्दा गंभीर है और उपभोक्ताओं की शिकायतों का शीघ्र निवारण करना प्राथमिकता है।
एमडी के निर्देश और समयसीमा:
बिजली विभाग के एमडी (MD) ने सभी अधिकारियों को 15 दिसंबर तक यह सुनिश्चित करने के लिए निर्देश दिए हैं कि सभी गलत बिलों का सुधार और खराब मीटर की मरम्मत या प्रतिस्थापन किया जाए। उन्होंने कहा कि इस कार्य में किसी भी तरह की देरी स्वीकार्य नहीं होगी।
उपभोक्ताओं के लिए राहत और समाधान:
विभाग ने उपभोक्ताओं (Consumers) को आश्वासन दिया है कि गलत बिलों और खराब मीटर की वजह से किसी को अतिरिक्त भुगतान नहीं करना पड़ेगा। सभी सुधार और जाँच प्रक्रिया पारदर्शी तरीके से की जाएगी ताकि उपभोक्ताओं को राहत मिल सके।
भविष्य के लिए विभागीय रणनीति:
बिजली विभाग (Electricity Department) ने यह भी योजना बनाई है कि भविष्य में ऐसी त्रुटियों को रोकने के लिए नियमित रूप से मीटर और बिलिंग प्रणाली की जाँच की जाएगी। इसके लिए तकनीकी टीम (Technical Team) को सक्रिय रखा जाएगा और उपभोक्ताओं की शिकायतों का त्वरित निवारण सुनिश्चित किया जाएगा।
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