थाना समाधान दिवस पर डीएम व एसपी ने सुनी समस्याएं, मौके पर तत्काल निस्तारण के दिए निर्देश

रिपोर्टर : हर्ष गुप्ता

लखीमपुर खीरी (Lakhimpur Kheri) जिले के सभी थानों में आयोजित समाधान दिवस के तहत कोतवाली सदर (Kotwali Sadar) में डीएम दुर्गा शक्ति नागपाल (Durga Shakti Nagpal) और एसपी डॉ. ख्याति गर्ग (Dr. Khyati Garg) ने फरियादियों की समस्याओं को सुना। उन्होंने राजस्व और पुलिस से जुड़े मामलों में आपसी समन्वय और समयबद्ध, निष्पक्ष निस्तारण सुनिश्चित करने के निर्देश दिए। डीएम ने स्पष्ट किया कि शिकायतों में किसी भी स्तर पर लापरवाही बर्दाश्त नहीं की जाएगी और जरूरत पड़ने पर एसडीएम और तहसीलदार को मौके पर भेजा जाएगा।

समाधान दिवस के दौरान निरीक्षण:
डीएम और एसपी ने कोतवाली सदर का विस्तृत निरीक्षण किया। इसमें अभिलेख, मालखाना, हवालात, महिला हेल्प डेस्क और सीसीटीवी व्यवस्था की जांच शामिल थी। उन्होंने साफ-सफाई पर संतोष व्यक्त किया और आवश्यक सुधार के निर्देश भी दिए।

राजस्व और पुलिस मामलों का समयबद्ध निस्तारण:
डीएम दुर्गा शक्ति नागपाल ने कहा कि राजस्व और पुलिस से संबंधित शिकायतों का निपटारा त्वरित और निष्पक्ष होना चाहिए। उन्होंने अधिकारियों को निर्देश दिया कि किसी भी मामले में विलंब नहीं होना चाहिए और समय-सीमा के भीतर सभी शिकायतों का समाधान किया जाए।

फरियादियों से संवाद और समस्याओं का समाधान:
एसपी डॉ. ख्याति गर्ग ने फरियादियों से बातचीत कर उनकी समस्याओं को सुना और समाधान के लिए आवश्यक कार्रवाई सुनिश्चित की। उन्होंने कहा कि जनता की शिकायतों को प्राथमिकता दी जाएगी और कोई भी मामला अनदेखा नहीं छोड़ा जाएगा।

कोतवाली की व्यवस्थाओं में सुधार:
निरीक्षण के दौरान डीएम और एसपी ने अभिलेख प्रणाली, हवालात और महिला हेल्प डेस्क की कार्यप्रणाली को देखा। उन्होंने अधिकारियों को निर्देश दिए कि हवालात और महिला हेल्प डेस्क की व्यवस्था को और बेहतर बनाया जाए। सीसीटीवी निगरानी की कार्यक्षमता बढ़ाने और साफ-सफाई में सुधार के निर्देश भी दिए गए।

समन्वय और जवाबदेही पर जोर:
डीएम ने अधिकारियों को बताया कि समाधान दिवस केवल फरियादियों के लिए ही नहीं है, बल्कि यह प्रशासनिक जवाबदेही सुनिश्चित करने का भी एक माध्यम है। उन्होंने कहा कि सभी तहसील और थाने आपसी समन्वय के साथ कार्य करें और समस्याओं का त्वरित समाधान सुनिश्चित करें।

#tag: #LakhimpurKheri, #SamadhanDivas, #DMOffice, #SPOffice, #PublicGrievance, #PoliceAdministration, #RevenueDepartment, #CitizenService, #Inspection, #Accountability,

Disclaimer:
यह खबर स्थानीय संवादाता/मीडिया प्लेटफार्म या अन्य द्वारा प्राप्त की गई सूचना पर आधारित है। यदि कोई आपत्ति है या खबर से संबंधित कोई सूचना देने या अपना पक्ष रखने के लिए हमें ईमेल करें: apnabharattimes@gmail.com।