गाजीपुर। जिलाधिकारी के निर्देश पर जनपद के विद्युत उपभोक्ताओं की समस्याओं के त्वरित और प्रभावी समाधान के लिए बिजली विभाग ने नई व्यवस्था लागू की है। अब जिले के चारों विद्युत वितरण खंडों में प्रत्येक बुधवार को मेगा उपभोक्ता समाधान कैंप आयोजित किया जाएगा। इस पहल का उद्देश्य उपभोक्ताओं की शिकायतों का एक ही स्थान पर समयबद्ध और प्रभावी निस्तारण सुनिश्चित करना है।

हर बुधवार लगेगा मेगा समाधान कैंप:

जिलाधिकारी के निर्देशानुसार अब प्रत्येक बुधवार को Ghazipur (गाजीपुर) के चारों विद्युत वितरण खंड कार्यालय—Amghat (आमघाट), Laldarwaza (लालदरवाजा), Saidpur (सैदपुर) तथा Zamania (जमानिया)—में मेगा उपभोक्ता समाधान कैंप आयोजित किया जाएगा। यह कैंप सुबह 10:00 बजे से दोपहर 2:00 बजे तक संचालित होगा, जहां उपभोक्ता अपनी बिजली संबंधी समस्याओं का समाधान प्राप्त कर सकेंगे।

इन समस्याओं का होगा मौके पर समाधान:

मेगा कैंप के दौरान बिजली बिलों में त्रुटि होने पर बिल संशोधन (बिल रिवीजन), खराब मीटर बदलने, विद्युत भार (लोड) बढ़ाने, विद्युत चोरी से जुड़े राजस्व निर्धारण तथा अन्य विद्युत संबंधी शिकायतों का मौके पर ही निस्तारण किया जाएगा। विभाग का प्रयास है कि उपभोक्ताओं को छोटी-छोटी समस्याओं के लिए बार-बार कार्यालयों के चक्कर न लगाने पड़ें।

अधिकारियों की मौजूदगी में होगा त्वरित निस्तारण:

अधीक्षण अभियंता Vivek Khanna (विवेक खन्ना) ने बताया कि प्रत्येक समाधान दिवस पर विभाग के सभी संबंधित अधिकारी और कर्मचारी उपस्थित रहेंगे। इससे शिकायतों का त्वरित, पारदर्शी और प्रभावी समाधान सुनिश्चित किया जा सकेगा। उन्होंने कहा कि विभाग उपभोक्ताओं को बेहतर सेवाएं उपलब्ध कराने के लिए लगातार प्रयासरत है।

उपभोक्ताओं से की गई विशेष अपील:

अधीक्षण अभियंता Vivek Khanna (विवेक खन्ना) ने जनपद के सभी विद्युत उपभोक्ताओं से अपील की कि जिन लोगों को बिजली बिल, मीटर, लोड वृद्धि या अन्य किसी भी प्रकार की विद्युत संबंधी समस्या है, वे प्रत्येक बुधवार आयोजित होने वाले मेगा उपभोक्ता समाधान दिवस में पहुंचकर अपनी शिकायत दर्ज कराएं और उसका समयबद्ध समाधान प्राप्त करें।

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गाज़ीपुर ब्यूरो: हसीन अंसारी