अमेठी की चारों तहसीलों में पिंक समाधान दिवस, 141 शिकायतें मिलीं, 22 का मौके पर निस्तारण

अमेठी (Amethi) में मिशन शक्ति फेज-6.0 अभियान के तहत शनिवार को जिले की चारों तहसीलों में पिंक समाधान दिवस आयोजित किया गया। इस दौरान कुल 141 शिकायतें प्राप्त हुईं, जिनमें से 22 का मौके पर निस्तारण किया गया। गौरीगंज तहसील में आयोजित कार्यक्रम की अध्यक्षता जिलाधिकारी शशांक चौधरी ने की। वहीं, पुलिस अधीक्षक सरवणन टी ने पुलिस विभाग से संबंधित शिकायतों की सुनवाई करते हुए संबंधित अधिकारियों को आवश्यक निर्देश दिए। जिलाधिकारी ने स्पष्ट किया कि शिकायतों का निस्तारण समयबद्ध और गुणवत्तापूर्ण तरीके से किया जाए। इसमें लापरवाही या उदासीनता बरतने वाले अधिकारियों और कर्मचारियों के खिलाफ कार्रवाई की जाएगी।

चारों तहसीलों में सुनी गईं फरियादियों की समस्याएं:

मिशन शक्ति फेज-6.0 के अंतर्गत आयोजित पिंक समाधान दिवस में जिले की चारों तहसीलों में फरियादियों की समस्याएं सुनी गईं। गौरीगंज में जिलाधिकारी शशांक चौधरी ने लोगों की शिकायतों को गंभीरता से सुना और संबंधित विभागों के अधिकारियों को आवश्यक कार्रवाई करने के निर्देश दिए। पुलिस अधीक्षक सरवणन टी ने पुलिस विभाग से जुड़ी शिकायतों की सुनवाई की।

प्रशासन का जोर रहा कि शिकायतकर्ताओं को केवल आश्वासन देने के बजाय उनकी समस्याओं का वास्तविक समाधान उपलब्ध कराया जाए। अधिकारियों को निर्देशित किया गया कि शिकायतों को अनावश्यक रूप से लंबित न रखा जाए और निर्धारित समय में कार्रवाई सुनिश्चित की जाए।

गौरीगंज में सबसे अधिक 59 शिकायतें प्राप्त:

तहसीलवार प्राप्त शिकायतों के आंकड़ों के अनुसार, गौरीगंज में 59 शिकायतें आईं, जिनमें से 9 का मौके पर निस्तारण किया गया। तिलोई में 22 शिकायतें प्राप्त हुईं और 4 का समाधान किया गया। मुसाफिरखाना में 24 शिकायतों में से 3 का निस्तारण हुआ, जबकि अमेठी तहसील में प्राप्त 36 शिकायतों में से 6 का मौके पर समाधान किया गया।

इस तरह चारों तहसीलों में कुल 141 शिकायतें प्राप्त हुईं और 22 का मौके पर निस्तारण किया गया। शेष शिकायतों के निस्तारण के लिए संबंधित अधिकारियों को आवश्यक कार्रवाई करने के निर्देश दिए गए।

लापरवाही पर अधिकारियों को कार्रवाई की चेतावनी:

जिलाधिकारी शशांक चौधरी ने कहा कि आमजन की समस्याओं का समाधान शासन की प्राथमिकताओं में शामिल है। शिकायतों के निस्तारण में केवल औपचारिकता नहीं होनी चाहिए, बल्कि शिकायतकर्ता को वास्तविक राहत मिलनी चाहिए। उन्होंने अधिकारियों और कर्मचारियों को चेतावनी दी कि शिकायतों के समाधान में लापरवाही, हीलाहवाली या उदासीनता बरतने पर कठोर कार्रवाई की जाएगी।

उन्होंने भूमि विवाद, राजस्व, पुलिस, विकास, विद्युत, पेंशन, आवास और जनकल्याणकारी योजनाओं से जुड़ी शिकायतों पर विशेष ध्यान देने को कहा। साथ ही संबंधित विभागों के बीच समन्वय बनाए रखने के निर्देश दिए, ताकि मामलों का समाधान प्रभावी ढंग से किया जा सके।

संवेदनशील मामलों में मौके पर जांच के निर्देश:

जिलाधिकारी ने निर्देश दिया कि संवेदनशील मामलों में अधिकारी स्वयं मौके पर जाकर जांच करें और निष्पक्ष कार्रवाई सुनिश्चित करें। राजस्व और पुलिस विभाग से जुड़े मामलों में संयुक्त टीमों को मौके पर भेजकर जांच और निस्तारण कराने पर जोर दिया गया।

इस व्यवस्था का उद्देश्य शिकायतों के निस्तारण में आने वाली समस्याओं को दूर करना और लोगों को समय पर राहत उपलब्ध कराना है। अधिकारियों को निर्देश दिए गए कि प्रत्येक मामले की गंभीरता को समझते हुए नियमानुसार कार्रवाई की जाए।

सुबह 10 से दोपहर 12 बजे तक होगी जनसुनवाई:

जिलाधिकारी ने सभी जनपदीय अधिकारियों को निर्देशित किया कि वे प्रतिदिन अपने-अपने कार्यालयों में सुबह 10 बजे से दोपहर 12 बजे तक जनसुनवाई करें। इस दौरान प्राप्त शिकायतों को प्राथमिकता के आधार पर लेते हुए उनका समयबद्ध निस्तारण सुनिश्चित किया जाए।

उन्होंने कहा कि शिकायतकर्ताओं की बात संवेदनशीलता से सुनी जाए और निष्पक्ष तरीके से समस्या का समाधान किया जाए। प्रशासन की कोशिश है कि आम लोगों को अपनी शिकायतों के निस्तारण के लिए अनावश्यक परेशानी का सामना न करना पड़े।

समाधान दिवस में कई अधिकारी रहे मौजूद:

गौरीगंज तहसील में आयोजित पिंक समाधान दिवस के दौरान उपजिलाधिकारी दिशा श्रीवास्तव, क्षेत्राधिकारी गौरीगंज, जिला विकास अधिकारी वीरभानु सिंह, तहसीलदार गौरीगंज सहित विभिन्न विभागों के जिला स्तरीय अधिकारी उपस्थित रहे। अधिकारियों को प्राप्त शिकायतों पर आवश्यक कार्रवाई करने और उनके निस्तारण की प्रक्रिया को समयबद्ध बनाए रखने के निर्देश दिए गए।

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रिपोर्टर: वीरेंद्र सिंह