UP के वाराणसी स्थित लाल बहादुर शास्त्री अंतरराष्ट्रीय एयरपोर्ट (Lal Bahadur Shastri International Airport, Varanasi) पर शुक्रवार को अचानक Indigo Airlines (इंडिगो एयरलाइंस) की सभी 22 उड़ानें रद्द कर दी गईं। पहले से यात्रा की तैयारी कर चुके तीन हजार से अधिक यात्रियों को भारी परेशानी का सामना करना पड़ा। कई यात्रियों ने एयरपोर्ट परिसर और बोर्डिंग काउंटर पर विरोध जताया और एयरलाइन स्टाफ से जवाब मांगा।
उड़ानें रद्द होने से यात्रियों में नाराजगी: यात्रियों का आरोप रहा कि Indigo Airlines की तरफ से उड़ानें रद्द किए जाने की कोई पूर्व सूचना नहीं दी गई थी। न मैसेज भेजा गया और न रिफंड की स्पष्ट जानकारी दी गई। बड़ी संख्या में यात्री निजी और किराये के वाहनों से एयरपोर्ट पहुंचे थे, लेकिन वहां जाकर पता चला कि उड़ानें निरस्त हो चुकी हैं। इस स्थिति से नाराज होकर यात्रियों ने एयरलाइन कर्मचारियों को घेर लिया।
एयरलाइन ने परिचालन संबंधी कारण बताए: Indigo Airlines की ओर से बताया गया कि उड़ानें परिचालन संबंधी कारणों से रद्द की गई हैं। पुणे, दिल्ली (Delhi), मुंबई (Mumbai), हैदराबाद (Hyderabad), कोलकाता (Kolkata), बंगलूरू (Bengaluru), चेन्नई (Chennai), अहमदाबाद (Ahmedabad), भुवनेश्वर (Bhubaneswar), खजुराहो (Khajuraho) और हिंडन (Hindon) सहित कई शहरों के लिए जाने वाली फ्लाइटें अचानक रद्द कर दी गईं। यात्रियों को मैसेज नहीं भेजा गया, जिसके कारण एयरपोर्ट पर भीड़ बढ़ती चली गई।
80 फीसदी टिकट हुए निरस्त, फिर भी रिफंड नहीं: उड़ान का कोई विकल्प न मिलने पर करीब 80 फीसदी यात्रियों ने अपने टिकट कैंसिल करा दिए, लेकिन उन्हें रिफंड तुरंत नहीं मिल पाया। एयरलाइन की ओर से बताया गया कि रिफंड प्रोसेस में समय लगेगा, जिसके चलते कई यात्रियों को यात्रा स्थगित करनी पड़ी। अलग-अलग एयरलाइंस की उपलब्ध फ्लाइटों में भी सीटें लगभग फुल रहीं।
तीन दिन में 27 उड़ानें रद्द: बाबतपुर एयरपोर्ट (Babatpur Airport) पर Indigo Airlines की उड़ानें लगातार प्रभावित रहीं।
3 दिसंबर: वाराणसी–कोलकाता की फ्लाइट 6E 507 रद्द
4 दिसंबर: वाराणसी–दिल्ली (6E 626), वाराणसी–लखनऊ (6E 7739), वाराणसी–दिल्ली (6E 5040), वाराणसी–चेन्नई (6E 6044) रद्द
5 दिसंबर: एक साथ 22 उड़ानें रद्द
रद्द की गई इंडिगो उड़ानों की सूची:
(6E 6884) पुणे – 03:30 बजे
(6E 6472) दिल्ली – 06:40 बजे
(6E 6544) मुंबई – 09:35 बजे
(6E 2590) हिंडन – 11:35 बजे
(6E 626) हैदराबाद – 12:05 बजे
(6E 2083) खजुराहो – 13:20 बजे
(6E 6502) कोलकाता – 17:20 बजे
(6E 2321) दिल्ली – 13:00 बजे
(6E 5040) दिल्ली – 15:55 बजे
(6E 6227) हैदराबाद – 14:45 बजे
(6E 7036) भुवनेश्वर – 11:15 बजे
(6E 507) कोलकाता – 11:55 बजे
(6E 439) बंगलूरू – 12:15 बजे
(6E 144) बंगलूरू – 15:30 बजे
(6E 6414) अहमदाबाद – 17:20 बजे
(6E 6632) दिल्ली – 18:00 बजे
(6E 432) हैदराबाद – 19:00 बजे
(6E 499) बंगलूरू – 20:10 बजे
(6E 6570) मुंबई – 20:20 बजे
(6E 6044) चेन्नई – 21:20 बजे
(6E 2231) दिल्ली – 22:35 बजे
(6E 353) बंगलूरू – 23:00 बजे
फ्लाइट रद्द होने से किराया हुआ महंगा:
उड़ानें रद्द होने का सीधा असर किराए पर भी पड़ा।
— वाराणसी–दिल्ली का Air India किराया 29568 रुपये पहुंच गया।
— Akasa Air का किराया 28 हजार से ऊपर चला गया।
— वाराणसी से बंगलूरू के लिए सीधी फ्लाइट में सीटें नहीं मिलीं।
— कनेक्टिंग फ्लाइट का किराया 50 हजार रुपये से ज्यादा हो गया।
स्पाइसजेट फ्लाइट में भी तकनीकी दिक्कत: इसी दौरान SpiceJet (स्पाइसजेट) की दिल्ली जाने वाली फ्लाइट SG-719 में फ्यूल संबंधी तकनीकी दिक्कत आ गई। कुछ यात्री फ्लाइट में बैठ चुके थे जबकि कुछ ऐरोब्रिज में थे। तकनीकी जांच के बाद यह फ्लाइट 2 घंटे 05 मिनट की देरी से लगभग 4:25 बजे रवाना हो पाई।
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