वंदे भारत ट्रेन में प्लास्टिक पैकेट में गर्म रोटी परोसने पर विवाद, यात्री ने उठाया सवाल, IRCTC से मांगा जवाब

इलाहाबाद (Prayagraj) से दिल्ली (Delhi) जा रही वंदे भारत एक्सप्रेस में परोसे गए खाने को लेकर सोशल मीडिया पर बहस तेज हो गई है। एक महिला यात्री ने आरोप लगाया कि उन्हें यात्रा के दौरान रोटी और कचौरी सीलबंद प्लास्टिक पैकेट में ही गर्म करके दी गई। इस दावे के सामने आने के बाद खाद्य सुरक्षा और यात्रियों के स्वास्थ्य को लेकर सवाल उठने लगे हैं। महिला ने इस पूरे घटनाक्रम का फोटो और वीडियो साझा करते हुए इसे सार्वजनिक स्वास्थ्य से जुड़ा मुद्दा बताया, जिसके बाद मामला तेजी से वायरल हो गया।
यात्रा के दौरान उठे सवाल:
महिला यात्री के अनुसार, उन्हें फुल्के और कचौरी गर्म अवस्था में प्लास्टिक पैकेट के अंदर ही परोसी गई। पैकेट देखकर उन्हें संदेह हुआ तो उन्होंने ट्रेन स्टाफ से पूछा कि क्या भोजन इसी पैकेजिंग में माइक्रोवेव किया गया है। आरोप है कि स्टाफ ने इसकी पुष्टि की। इसके बाद महिला ने पैकेट पर लिखे निर्देशों को ध्यान से देखा, जहां केवल ‘ठंडी और सूखी जगह पर रखें’ का उल्लेख था। कहीं भी यह नहीं लिखा था कि पैकेट माइक्रोवेव में उपयोग के लिए सुरक्षित है।
सोशल मीडिया पर बढ़ी बहस:
घटना का वीडियो साझा किए जाने के बाद सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म पर लोगों की प्रतिक्रियाएं आने लगीं। कई यूजर्स ने इसे यात्रियों की सेहत से जुड़ा गंभीर विषय बताया और पारदर्शिता की मांग की। कुछ लोगों ने कहा कि प्रीमियम ट्रेनों में सेवा की गुणवत्ता सर्वोच्च होनी चाहिए और इस तरह की लापरवाही की गुंजाइश नहीं होनी चाहिए। वहीं, कुछ ने रेलवे स्टाफ को बेहतर प्रशिक्षण देने की आवश्यकता पर जोर दिया।
आईआरसीटीसी ने मांगी जानकारी:
मामला वायरल होने के बाद IRCTC के आधिकारिक अकाउंट ने प्रतिक्रिया देते हुए महिला यात्री से उनका पीएनआर और मोबाइल नंबर साझा करने को कहा, ताकि शिकायत की जांच की जा सके। महिला ने भी संबंधित विभाग से पूछा कि क्या इस प्रकार की पैकेजिंग को गर्म करने की अनुमति है और यदि नहीं, तो जिम्मेदारी किसकी तय होगी।
खाद्य सुरक्षा पर उठे प्रश्न:
इस प्रकरण ने ट्रेन में परोसे जाने वाले भोजन की गुणवत्ता और पैकेजिंग मानकों को लेकर चर्चा शुरू कर दी है। यात्रियों का कहना है कि भोजन की सुरक्षा और स्वच्छता से किसी भी प्रकार का समझौता नहीं होना चाहिए। हालांकि आधिकारिक जांच के बाद ही स्पष्ट होगा कि प्रक्रिया में कोई चूक हुई या नहीं।
यात्रियों की अपेक्षा है कि मामले की निष्पक्ष जांच कर यदि कोई त्रुटि पाई जाती है तो नियमानुसार कार्रवाई की जाए, ताकि भविष्य में ऐसी शिकायतें दोबारा सामने न आएं और यात्रियों का भरोसा बना रहे।

#VandeBharat #IRCTC #FoodSafety #IndianRailways

Disclaimer:
यह खबर स्थानीय संवादाता/मीडिया प्लेटफार्म या अन्य द्वारा प्राप्त की गई सूचना पर आधारित है। यदि कोई आपत्ति है या खबर से संबंधित कोई सूचना देने या अपना पक्ष रखने के लिए हमें ईमेल करें: apnabharattimes@gmail.com।