घरेलू एलपीजी (LPG) सिलेंडर की बुकिंग अब पहले से कहीं अधिक आसान हो गई है। तेल विपणन कंपनियों (Oil Marketing Companies – OMCs) ने उपभोक्ताओं को सुविधा देने के लिए कई आधुनिक और सरल माध्यम उपलब्ध कराए हैं, जिनकी मदद से घरेलू एलपीजी उपभोक्ता घर बैठे ही अपने सिलेंडर की रिफिल बुक कर सकते हैं। इन सुविधाओं के माध्यम से उपभोक्ताओं को गैस एजेंसी जाने की आवश्यकता नहीं पड़ती और कुछ ही मिनटों में बुकिंग की प्रक्रिया पूरी की जा सकती है।
व्हाट्सएप के माध्यम से बुकिंग:
तेल विपणन कंपनियों द्वारा व्हाट्सएप (WhatsApp) के माध्यम से भी एलपीजी सिलेंडर बुक करने की सुविधा दी गई है। इस प्रक्रिया में उपभोक्ता अपने पंजीकृत मोबाइल नंबर से व्हाट्सएप पर संदेश भेजकर आसानी से गैस सिलेंडर की बुकिंग कर सकते हैं। यह तरीका तेज और सरल माना जाता है, जिससे उपभोक्ताओं को बिना किसी परेशानी के बुकिंग की जानकारी और पुष्टि मिल जाती है।
एसएमएस और आईवीआरएस से बुकिंग:
घरेलू एलपीजी उपभोक्ता एसएमएस (SMS) और आईवीआरएस (IVRS) की सहायता से भी रिफिल बुक कर सकते हैं। इस सुविधा के तहत उपभोक्ता अपने पंजीकृत मोबाइल नंबर से निर्धारित नंबर पर संदेश भेजकर या कॉल करके गैस सिलेंडर की बुकिंग कर सकते हैं। यह प्रणाली उन लोगों के लिए भी उपयोगी है, जो स्मार्टफोन का उपयोग नहीं करते और साधारण मोबाइल से ही बुकिंग करना चाहते हैं।
मोबाइल ऐप के माध्यम से सुविधा:
तेल विपणन कंपनियों (OMCs) ने अपने-अपने मोबाइल ऐप भी उपलब्ध कराए हैं, जिनके जरिए उपभोक्ता एलपीजी सिलेंडर की बुकिंग कर सकते हैं। इन ऐप के माध्यम से उपभोक्ता न केवल रिफिल बुक कर सकते हैं, बल्कि बुकिंग की स्थिति, डिलीवरी की जानकारी और अन्य सेवाओं का भी लाभ उठा सकते हैं। मोबाइल ऐप की मदद से पूरी प्रक्रिया डिजिटल और अधिक सुविधाजनक हो गई है।
उपभोक्ताओं के लिए आसान व्यवस्था:
इन सभी माध्यमों के जरिए एलपीजी सिलेंडर बुकिंग की प्रक्रिया को सरल और पारदर्शी बनाने का प्रयास किया गया है। इससे उपभोक्ताओं को समय की बचत होती है और घर बैठे ही गैस सिलेंडर की बुकिंग करना संभव हो जाता है। साथ ही डिजिटल सुविधाओं के बढ़ते उपयोग से उपभोक्ताओं को बेहतर और तेज सेवाएं उपलब्ध कराई जा रही हैं।
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