हमीरपुर (Hamirpur) में पुलिस अधीक्षक मृगांक शेखर पाठक ने जनसुनवाई के दौरान आम लोगों की समस्याओं को सुना और उनके समाधान के लिए आवश्यक दिशा-निर्देश जारी किए। इस दौरान बड़ी संख्या में फरियादी अपनी शिकायतें लेकर पहुंचे, जिनकी समस्याओं को गंभीरता से लेते हुए तत्काल कार्रवाई के निर्देश दिए गए।

फरियादियों की समस्याओं पर गंभीरता:
जनसुनवाई के दौरान पहुंचे लोगों ने विभिन्न प्रकार की शिकायतें पुलिस अधीक्षक के समक्ष रखीं। एसपी मृगांक शेखर पाठक ने हर शिकायत को ध्यानपूर्वक सुना और संबंधित अधिकारियों को निर्देशित किया कि वे मामलों की निष्पक्ष जांच कर उचित कार्रवाई सुनिश्चित करें। उन्होंने यह भी स्पष्ट किया कि किसी भी फरियादी को न्याय दिलाने में लापरवाही बर्दाश्त नहीं की जाएगी।
समयबद्ध निस्तारण पर दिया जोर:
पुलिस अधीक्षक ने अधिकारियों को सख्त निर्देश देते हुए कहा कि सभी शिकायतों का निस्तारण निर्धारित समय सीमा के भीतर किया जाए। उन्होंने कहा कि लंबित मामलों को प्राथमिकता के आधार पर निपटाया जाए, ताकि आम जनता को अनावश्यक परेशानी का सामना न करना पड़े। इसके साथ ही उन्होंने कार्यप्रणाली में पारदर्शिता बनाए रखने पर भी बल दिया।
तत्काल कार्रवाई के निर्देश जारी:
एसपी ने संबंधित विभागों और थाना स्तर के अधिकारियों को निर्देशित किया कि वे प्राप्त शिकायतों पर तुरंत कार्रवाई करें और प्रगति की जानकारी समय-समय पर उपलब्ध कराएं। उन्होंने कहा कि जनसुनवाई का उद्देश्य लोगों की समस्याओं का त्वरित समाधान करना है, इसलिए इसमें किसी प्रकार की ढिलाई नहीं होनी चाहिए।
जनसुनवाई से बढ़ता विश्वास:
इस प्रकार की जनसुनवाई से आम जनता का प्रशासन पर विश्वास मजबूत होता है। लोगों को अपनी बात सीधे अधिकारियों तक पहुंचाने का अवसर मिलता है, जिससे समस्याओं के समाधान में तेजी आती है। प्रशासन द्वारा उठाए गए इन कदमों को सकारात्मक पहल के रूप में देखा जा रहा है।
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रिपोर्टर: मोहम्मद अकरम

