हमीरपुर (Hamirpur) पुलिस ने समन्वित शिकायत निवारण प्रणाली यानी आईजीआरएस के तहत जनशिकायतों के निस्तारण में शानदार प्रदर्शन करते हुए प्रदेश में पहला स्थान हासिल किया है। अगस्त माह में शिकायतों के गुणवत्तापूर्ण और समयबद्ध निस्तारण के लिए हमीरपुर पुलिस को शत-प्रतिशत अंक मिले हैं। इस उपलब्धि से पुलिस की शिकायत निस्तारण व्यवस्था और कार्यप्रणाली को बेहतर प्रदर्शन के रूप में देखा जा रहा है।
शिकायत निस्तारण में मिले शत-प्रतिशत अंक:
आईजीआरएस के अंतर्गत आने वाली जनशिकायतों के निस्तारण में हमीरपुर पुलिस ने उत्कृष्ट प्रदर्शन किया। अगस्त माह के दौरान शिकायतों के गुणवत्तापूर्ण और निर्धारित समय में निस्तारण को लेकर पुलिस ने प्रदेश स्तर पर प्रथम स्थान प्राप्त किया। शिकायतों के निस्तारण में शत-प्रतिशत अंक मिलना पुलिस की इस उपलब्धि को महत्वपूर्ण बनाता है।
अगस्त माह में प्रदेश में प्रथम स्थान:
अगस्त माह में समन्वित शिकायत निवारण प्रणाली के माध्यम से प्राप्त जनशिकायतों के निस्तारण में हमीरपुर पुलिस प्रदेश में अव्वल रही। शिकायतों के निस्तारण की गुणवत्ता और समयबद्धता के आधार पर किए गए प्रदर्शन में पुलिस को पहला स्थान मिला। इस प्रदर्शन के साथ हमीरपुर पुलिस ने प्रदेश स्तर पर अपनी बेहतर कार्यप्रणाली दर्ज कराई।
मृगांक शेखर पाठक के नेतृत्व में उपलब्धि:
यह उपलब्धि पुलिस अधीक्षक मृगांक शेखर पाठक के कुशल नेतृत्व और प्रभावी पर्यवेक्षण में हासिल हुई। उनके नेतृत्व में आईजीआरएस के तहत प्राप्त शिकायतों के निस्तारण की प्रक्रिया पर प्रभावी तरीके से निगरानी रखी गई। शिकायतों को गुणवत्तापूर्ण और समयबद्ध तरीके से निस्तारित करने की दिशा में किए गए प्रयासों का परिणाम प्रदेश में प्रथम स्थान के रूप में सामने आया।
पुलिस की कार्यप्रणाली को मिली सराहना:
आईजीआरएस में हमीरपुर पुलिस के इस प्रदर्शन से उसकी शिकायत निस्तारण व्यवस्था को सराहना मिली है। जनशिकायतों के निस्तारण में शत-प्रतिशत अंक प्राप्त करना पुलिस की कार्यप्रणाली के बेहतर प्रदर्शन को दर्शाता है। प्रदेश में प्रथम स्थान हासिल करने से शिकायतों के निस्तारण को लेकर हमीरपुर पुलिस की व्यवस्था की प्रभावशीलता भी सामने आई है।
शिकायतों के समाधान में समयबद्धता पर जोर:
आईजीआरएस के तहत जनशिकायतों के निस्तारण में गुणवत्तापूर्ण कार्य के साथ समयबद्धता को भी महत्व दिया गया। अगस्त माह में हमीरपुर पुलिस ने इसी आधार पर बेहतर प्रदर्शन करते हुए प्रदेश में पहला स्थान प्राप्त किया। इस उपलब्धि ने शिकायत निस्तारण की व्यवस्था में पुलिस के प्रदर्शन को प्रदेश स्तर पर प्रमुखता दिलाई है।
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रिपोर्टर: मोहम्मद अकरम
